Castle

综合保障管理系统

一款基于Java架构的解决方案,提供了PC管理运营端、维修接单人员APP和全渠道报修小程序。

累积已上线功能 30+
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常用功能

一款集小型呼叫中心、硬件管理、报事报修、巡检、维保和抢单派单等功能的平台

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报事报修

用户通过电话和小程序报修,维修人员可从app进行接单抢单,客服人员进行派单

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巡检维保

设置巡检和维保的计划,自动下发任务至app,维修人员使用NFC和蓝牙进行打卡

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区域设备物料管理

通过区域化划分,我们的软件可以对设备和物料进行分类统计和管理

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我们平台的优势

我们致力于解决报修难、统计难、管理难的问题

全渠道的报修体验
追踪报修的全生命流程
责任划分明确,便于管理和追责
报修情况,派单情况,维修人员处置情况一目了然

应用场景

适用于企业、学校、医院、工厂等多个领域的智慧化运营方案

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信创支持

支持国产化数据库、国产中间件.

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简单部署

简单的本地私有化部署、数据安全保证

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专业支持

专业的售后团队,对您1:1的提供技术支持

了解平台

主要功能视频介绍,快速了解平台功能

维保计划
2023-11-16

维保计划

管理员可创建维保计划,针对设备、区域或房间等进行设定,并将其与对应的公司进行关联。维保计划可以包括定期的保养、检修或维修任务。各个服务商可以自主指派适当的维保人员来执行这些任务,以确保设备的正常运行和维护...

作者:华创小编

浏览次数:134

巡检计划
2023-11-16

巡检计划

管理员可创建与设备、区域或房间相关的巡检任务,并将其与对应的公司进行绑定。各个服务商可以自行指定适合的巡检人员来完成这些任务,以保证按时进行巡检工作...

作者:华创小编

浏览次数:136

客服派单操作
2023-11-16

客服派单操作

客服人员可通过报事报修页面方便地查看和分派维修任务,将其分配给系统内合适的服务商,以确保顺畅的维修任务管理流程...

作者:华创小编

浏览次数:75

常见问题

产品类问题
使用类问题
客户端问题
更多
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